Відгуки про компанію "Im-polli" інтернет-магазин

Очень довольна сервисом и качеством товара. Уже дважды оформляла заказы и далеко не последний раз. Первый раз заказывала сникерсы Isabel Marant, сомневалась в размере, консультант дал четкую характеристику модели, все рассказал, в том числе и о том, что обувь маломерит на 1 размер, но я все равно была не уверена, так они мне привезли домой 4 пары обуви, чтоб я наверняка могла выбрать нужный размер и цвет. Я осталась очень довольна!!! Смотрю себе опять обувку, жду наличия и обязательно закажу!

• Коментар продавця04.12.2015

  Огромное спасибо, отзыв великолепный. Менеджерам очень приятно. Ждем Вас снова.

Заказ №11371220. Оплатила заказ, отправили в срок. Пришла посылка 23 числа, я нахожусь в Донецке и мне 200 грн как минимум обходится поездка на Новую почту. 23 числа мне не выдали товар на новой почте. Но то ладно, может претензия к ним. Еду я за кроссовками 27 числа, и оказывается что их отправили обратно. Это что за издевательство???Идем дальше... Вы обещаете, что как только они к вам вернутся, вы сразу отправите мне их обратно. И что получилось? Вы мой оплаченный товар кому-то продали!!!!!

• Коментар продавця03.12.2015

  Уважаемая Татьяна, мы выясняли с Вами этот вопрос. Мы отправили товар во время. У нас договор с компанией "новая почта". По условиям договора, если клиент не забирает посылку в течении 5 дней - посылка автоматически возвращается нам обратно.
  Это не наша ошибка в том, что Вы не забрали товар в течении 5 дней.
  Просим удалить этот отзыв до выяснения обстоятельств с клиентом.

• Покупець03.12.2015

  Посылка была отправлена обратно и приехав на 5 день мне ее не отдали. Отзыв удалю только когда получу свой заказ. Ждала 3 дня после того как вы их получили, жду теперь еще обещанные два дня

Сотрудник компании . просто молодец! Все было вовремя отправлено, исчерпывающую информацию получили по телефону. Не подошел размер - без проблем заменили , по нашей просьбе , на другую модель, разницу в цене сразу же вернули.Очень приятно было сотрудничать.

• Коментар продавця02.12.2015

  Большое спасибо, Валентина, за оставленный отзыв. Нам очень приятно.
  Наш интернет-магазин дарит Вам скидку в 50 гривен на любой товар на нашем сайте.
  Что бы получить скидку, достаточно назвать Ваши данные менеджеру при следующем оформлении заказа

Остался не доволен. Обещали выслать ТТН в субботу, в итоге никто ничего не выслал, в понедельник написал в чат, и как во всех недомагазинах стандартная отмазка - курьер не дал накладные.... Да меня как клиента это меньше всего интересует что и как, нет накладной - нет уверенности что товар выслан. Ваши курьеры вы с ними и разбирайтесь, а раз обещали выслать в определенный день так будьте добры держать слово. Вообщем как и большинство фирмочек безответственные.

• Коментар продавця30.11.2015

  Спасибо за отзыв. Сегодня Вы уточнили номер накладной, мы Вам написали его в чат.
  11:08
  в течении 30 минут мы вышлем Вам ттн
  ок, ждем.
  11:09
  11:26
  Вы тут ?
  11:08
  в течении 30 минут мы вышлем Вам ттн
  ок, ждем.
  11:09
  11:26
  Вы тут ? 11:08
  в течении 30 минут мы вышлем Вам ттн
  ок, ждем.
  11:09
  11:26
  Вы тут ?
  11:08
  в течении 30 минут мы вышлем Вам ттн
  ок, ждем.
  20400003559181

• Покупець30.11.2015

  Понимаете, дело не в том что сегодня вы номер дали. У меня сложилась ситуация что сын в другом городе учится, остался без обуви. Я у вас заказал обувь, жду накладную, ее нет, откуда я должен знать что товар уехал? Если не уехал то заказывать в другом месте? Еще раз говорю - за свои слова нужно отвечать, у людей разные ситуации, а вы раз уж обещаете - то выполняйте, если бы вы сказали что ТТН в понедельник придет, вопросов бы не было. А так извините, чего ждать? С моря погоды? Откуда я должен знать что товар уехал? Или ребенок босиком в университет должен пойти? Не выслали - заказал бы в другом месте. А так сиди и жди непонятно чего, уехали ботинки, не уехали... Вы не правы, раз обещаете - то делайте, а так слова на ветер, вы нам киньте 100 грн, а мы вам пришлем, только вопрос когда....

• Коментар продавця20.11.2015

  Спасибо, Евгений, за оставленный отличный отзыв.
  Наш интернет-магазин дарит Вам скидку в 50 гривен на любой товар на нашем сайте.
  Что бы получить скидку, достаточно назвать Ваши данные менеджеру при следующем оформлении заказа

Остался всем доволен!Рекомендую!

• Коментар продавця12.11.2015

  Отличный отзыв, спасибо за него. Наш интернет-магазин дарит Вам скидку в 50 гривен на любой товар на нашем сайте.
  Что бы получить скидку, достаточно назвать Ваши данные менеджеру при следующем оформлении заказа

• Коментар продавця09.11.2015

  Большое спасибо за заказ и отличный отзыв, будем ждать Вас снова на "Im-polli"
  Вы так же можете воспользоватся скидкой в 50 гривен на любой товар на сайте

• Коментар продавця09.11.2015

  Спасибо, Эдуард за оставленный отличный отзыв. Нам очень приятно что Вам все подошло и понравилось. Ваше мнение очень важно для нас и наших покупателей.
  Наш интернет-магазин дарит Вам скидку в 50 гривен на любой товар на нашем сайте.
  Что бы получить скидку, достаточно назвать Ваши данные менеджеру при следующем оформлении заказа.

Связались оформили товар быстро. обслуживание хорошее.

Произошла не очень приятная ситуация с этой конторой. Они якобы "забыли" положить обещанные два подарка. Хотя я уверена, что они и не собирались, потому что по телефону я о подарке ничего не спрашивала, и они думали я о нем и не знаю, решили съэкономить. Цена ж "подарка" включена в стоимость товара. Когда я подняла этот вопрос, они обещали подарок отправить. Я согласилась, но за их счёт. Почему я должна платить за их ошибку. Но, как я и думала, ничего они не отправили.

• Коментар продавця29.10.2015

  Уважаемый клиент. Уточните Ваши данные и о каких подарках идет речь. Мы безусловно все отправим, если с нашей стороны произошла ошибка.
  Обратитесь по контактным телефонам к нашим менеджерам. Я уверяю Вас, что мы сумеем решить этот момент.
  Просим временно удалить этот отзыв до выяснения обстоятельств. Заранее спасибо.

• Покупець29.10.2015

  Все мои данные были у менеджера, с которым я общалась в вашем чате, и который обещал отправить товар, который шёл в подарок. А именно: щётка для обуви и спрей бесцветный водоотталкивающий. Мне ваши подарки особо и не нужны. Просто неприятная ситуация в плане, что ваши люди якобы забыли положить, и что потом сказали все отправят, но так и не отправили. Я часто покупаю с интернет магазинах, но с подобным сталкиваюсь впервые.