Отзывы о компании "Im-polli" интернет-магазин

Сервис good.Всё было по красоте!

• Комментарий продавца12.12.2015

  Спасибо огромное за хороший, креативный отзыв ). Нам очень приятно, ценим такие моменты.
  Наш интернет-магазин дарит Вам скидку в 50 гривен на любой товар на нашем сайте.
  Что бы получить скидку, достаточно назвать Ваши данные менеджеру при следующем оформлении заказа

Замовив взуття, оператор сказав що в наявності 43.5, я сказав що хочу це взуття і на закльопках, розмір прийшов за великий...

• Комментарий продавца09.12.2015

  Уважаемый клиент. Мы выслали Вам тот размер который Вы и просили 43.5. Менеджер уточнил у Вас, поменять ли Вам размер, если он не подошел, на что Вы ничего конкретного не ответили.
  Вы оставили отзыв очень плохо, в чем Ваше расстройство? Мы можем сделать обмен размера.
  Просим удалить этот отзыв, по скольку он не соответствует действительности!

• Комментарий продавца08.12.2015

  Огромное спасибо, Инна, за оставленный максимально положительный отзыв. Не высокий процент клиентов оставляет именно хорошие отзывы. Мы благодарны Вам.
  Наш интернет-магазин дарит Вам скидку в 50 гривен на любой товар на нашем сайте.
  Что бы получить скидку, достаточно назвать Ваши данные менеджеру при следующем оформлении заказа

Очень довольна сервисом и качеством товара. Уже дважды оформляла заказы и далеко не последний раз. Первый раз заказывала сникерсы Isabel Marant, сомневалась в размере, консультант дал четкую характеристику модели, все рассказал, в том числе и о том, что обувь маломерит на 1 размер, но я все равно была не уверена, так они мне привезли домой 4 пары обуви, чтоб я наверняка могла выбрать нужный размер и цвет. Я осталась очень довольна!!! Смотрю себе опять обувку, жду наличия и обязательно закажу!

• Комментарий продавца04.12.2015

  Огромное спасибо, отзыв великолепный. Менеджерам очень приятно. Ждем Вас снова.

Заказ №11371220. Оплатила заказ, отправили в срок. Пришла посылка 23 числа, я нахожусь в Донецке и мне 200 грн как минимум обходится поездка на Новую почту. 23 числа мне не выдали товар на новой почте. Но то ладно, может претензия к ним. Еду я за кроссовками 27 числа, и оказывается что их отправили обратно. Это что за издевательство???Идем дальше... Вы обещаете, что как только они к вам вернутся, вы сразу отправите мне их обратно. И что получилось? Вы мой оплаченный товар кому-то продали!!!!!

• Комментарий продавца03.12.2015

  Уважаемая Татьяна, мы выясняли с Вами этот вопрос. Мы отправили товар во время. У нас договор с компанией "новая почта". По условиям договора, если клиент не забирает посылку в течении 5 дней - посылка автоматически возвращается нам обратно.
  Это не наша ошибка в том, что Вы не забрали товар в течении 5 дней.
  Просим удалить этот отзыв до выяснения обстоятельств с клиентом.

• Покупатель03.12.2015

  Посылка была отправлена обратно и приехав на 5 день мне ее не отдали. Отзыв удалю только когда получу свой заказ. Ждала 3 дня после того как вы их получили, жду теперь еще обещанные два дня

Сотрудник компании . просто молодец! Все было вовремя отправлено, исчерпывающую информацию получили по телефону. Не подошел размер - без проблем заменили , по нашей просьбе , на другую модель, разницу в цене сразу же вернули.Очень приятно было сотрудничать.

• Комментарий продавца02.12.2015

  Большое спасибо, Валентина, за оставленный отзыв. Нам очень приятно.
  Наш интернет-магазин дарит Вам скидку в 50 гривен на любой товар на нашем сайте.
  Что бы получить скидку, достаточно назвать Ваши данные менеджеру при следующем оформлении заказа

Остался не доволен. Обещали выслать ТТН в субботу, в итоге никто ничего не выслал, в понедельник написал в чат, и как во всех недомагазинах стандартная отмазка - курьер не дал накладные.... Да меня как клиента это меньше всего интересует что и как, нет накладной - нет уверенности что товар выслан. Ваши курьеры вы с ними и разбирайтесь, а раз обещали выслать в определенный день так будьте добры держать слово. Вообщем как и большинство фирмочек безответственные.

• Комментарий продавца30.11.2015

  Спасибо за отзыв. Сегодня Вы уточнили номер накладной, мы Вам написали его в чат.
  11:08
  в течении 30 минут мы вышлем Вам ттн
  ок, ждем.
  11:09
  11:26
  Вы тут ?
  11:08
  в течении 30 минут мы вышлем Вам ттн
  ок, ждем.
  11:09
  11:26
  Вы тут ? 11:08
  в течении 30 минут мы вышлем Вам ттн
  ок, ждем.
  11:09
  11:26
  Вы тут ?
  11:08
  в течении 30 минут мы вышлем Вам ттн
  ок, ждем.
  20400003559181

• Покупатель30.11.2015

  Понимаете, дело не в том что сегодня вы номер дали. У меня сложилась ситуация что сын в другом городе учится, остался без обуви. Я у вас заказал обувь, жду накладную, ее нет, откуда я должен знать что товар уехал? Если не уехал то заказывать в другом месте? Еще раз говорю - за свои слова нужно отвечать, у людей разные ситуации, а вы раз уж обещаете - то выполняйте, если бы вы сказали что ТТН в понедельник придет, вопросов бы не было. А так извините, чего ждать? С моря погоды? Откуда я должен знать что товар уехал? Или ребенок босиком в университет должен пойти? Не выслали - заказал бы в другом месте. А так сиди и жди непонятно чего, уехали ботинки, не уехали... Вы не правы, раз обещаете - то делайте, а так слова на ветер, вы нам киньте 100 грн, а мы вам пришлем, только вопрос когда....

• Комментарий продавца20.11.2015

  Спасибо, Евгений, за оставленный отличный отзыв.
  Наш интернет-магазин дарит Вам скидку в 50 гривен на любой товар на нашем сайте.
  Что бы получить скидку, достаточно назвать Ваши данные менеджеру при следующем оформлении заказа

Остался всем доволен!Рекомендую!

• Комментарий продавца12.11.2015

  Отличный отзыв, спасибо за него. Наш интернет-магазин дарит Вам скидку в 50 гривен на любой товар на нашем сайте.
  Что бы получить скидку, достаточно назвать Ваши данные менеджеру при следующем оформлении заказа